Mengenal Karakter & Gaya Negosiasi

Dalam kehidupan manusia, karakter seseorang akan sangat/banyak berpengaruh terhadap perilaku dan aktifitas yang dilakukannya, termasuk dalam hal bernegosiasi. Seperti apa gaya negosiasi seseorang sebetulnya mengacu kepada seperti apa kepribadian orang tersebut.

Saya ingin menggunakan pendekatan kepribadian (Hipocrates) yang memilah kepribadian menjadi 4 tipe yang mungkin tidak asing bagi anda, yaitu Kolerik, Sanguin, Melankolis, Plegmatis. Tipe apakah anda? Silahkan anda melakukan tes kepribadian dan menemukan tipe apakah anda.

Berikut adalah paparan singkat mengenai tipe negosiasi berdasarkan kepribadian manusia.

Kolerik si Agresif - Sesuai dengan kepribadiannya, mereka adalah tipe orang yang tegas, to the point, result oriented dan cenderung kasar, dan dalam kenyataannya banyak orang yang bertipe kolerik akan sanggup memainkan peran yang aggresive, mendominasi, tanpa basa-basi dan tak jarang pula meluapkan emosinya. Jika dalam negosiasi orang tipe ini cenderung ingin mendapatkan hasil terbaik bagi dirinya dan selalu siap berkompetisi, mereka umumnya akan hanya menerima kenyataan hasil negosiasi dimana merekalah yang menjadi pemenang.

Sanguin si Bunglon - Sesuai dengan kepribadiannya mereka adalah tipe orang yang ingin diterima oleh lingkungan, suka bersosial, ingin menjadi pusat perhatian dan selalu ingin menyenangkan banyak orang. Jika dalam negosiasi orang seperti ini akan sangat menghindari konflik dan banyak menghasilkan konsesi yang bersifat akomodatif (mengikuti kemauan lawan) maupun kompromi.

Melankolis sang Diplomat - Sesuai dengan kepribadiannya mereka adalah tipe orang yang detail, pemikir dan analitis. Jika dalam negosiasi orang seperti ini akan menjadi negotiator yang tangguh, pandai melakukan manuver, rapi, terencana, dan memiliki banyak opsi dalam negosiasi. Mereka tak ragu untuk bersikap kejam, namun juga lihai untuk melunak demi hasil yang maksimal.

Plegmatis si Ibu yang Baik - Sesuai dengan kepribadiannya mereka adalah tipe orang yang baik, tidak suka konflik, evolutif, dan sabar. Orang tipe seperti ini di dalam negosiasi akan menjadi negosiator baik yang menawarkan konsesi yang positif bagi kedua belah pihak, kompromi, dan tidak suka berbelit belit. Mereka akan cenderung menggunakan pola lama, mengutamakan hubungan dan tidak suka adanya perubahan besar.

Jika dilihat dari keempat tipe tersebut, masing-masing memilik kelebihan dan kekurangan. Yang ingin saya tekankan adalah jangan terpaku pada satu gaya, anda sebagai negosiator harus dapat memerankan keempat gaya tersebut walaupun itu diluar gaya normal anda... itulah yang dinamakan Situational Negotiation Skill